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云从科技是一家专注于计算机视觉与人工智能的高科技企业,核心技术源于四院院士、
计算机视觉之父——Thomas S. Huang黄煦涛教授。

人脸识别云从科技:给你一个“懂你”的智慧商超

2017-12-15 05:10 浏览:1410

“12.23-1.3重庆长嘉汇购物公园NIKE全场5-7折,折后满500送200,更有超低折扣等你来!”

收到这类短信时绝大多数人都会选择性忽略——除非你对该品牌感兴趣。

那么谁会对某个特定品牌感兴趣呢?如何找到他们?商场如何做到精准营销?

答案是:人工智能+大数据。

 

首家智慧商超

2017年12月,重庆长嘉汇购物公园正式上线云从科技人脸识别系统,运用人工智能技术打造智慧商超。2.8万平米的超大型商超,最高单日接待16万人次,超大规模带来了多种运营问题:

首先是人流超值。人群短时间内大量聚集往往意味着踩踏、恐怖袭击的可能,此时商超保安部需要第一时间接到预警,并以最快速度赶到现场。云从科技人脸识别统计分析系统对人流密集度进行分析,对人群聚集进行快速预警。

 

其次是精准营销。通过分析VIP客户在各类品牌店的逗留时间、购物历程,判断客户需求,引流获客,以短信或优惠券的方式进行营销。在最合适的时间,以最恰当的方式,获得最合意的产品、 资讯以及服务的推荐,实现客户粘度。

 

再者是获悉商场内各广告关注度。商场内的广告牌被多少人关注了?关注了多久?关注者是否有购买产品?是否是会员?年龄、性别又是如何分布的?这些讯息对于广告位的出让价格都有很大的关联度。

 

最后是提前感知重点人群。恶意打假是零售业普遍存在的慢性病。“消费者”把快到保质期的商品藏在其他商品或超市的隐蔽角落,过期后再结账索赔,或者用化学药水涂改甚至伪造商品的生产日期索赔等。当人脸识别找到恶意打假人后迅速通知保安,对恶意打假人进行劝阻或行迹跟踪,阻止其恶意行为。

 

背景阅读:进击的新零售

“从明年开始,我们将不再提‘电子商务’这个说法。纯电商的时代很快就会结束,未来的十年、二十年将没有电子商务,取而代之的是‘新零售’。线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。”——2016年10月13日上午,在2016杭州·云栖大会上,马云

电商进军新零售,传统商场业态也面临极大的挑战与变革。

当我们登录某些电商平台时,如【猜你喜欢】功能基于大数据分析,往往能够推荐我们最可能购买的产品。如何“更懂客户”,提升服务质量,增加用户粘度,将会是双方交战的主旋律。

传统商超的智慧化,就是其发起反攻的转折点。

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